Options d’achat et politique d’annulation

Merci de magasiner chez Norca Swimwear! Nous voulons que vous soyez en confiance lorsque vous passez une commande. Veuillez prendre connaissance de notre politique concernant les options d’achat et les annulations ci-dessous.

Options d’achat

Nous offrons actuellement les options d’achat suivantes :

• Achats réguliers : Payez le montant total au moment de passer votre commande.
• Précommandes (si applicable) : Réservez votre article avant son lancement. Le paiement sera effectué au moment de la commande. La date d’expédition prévue est indiquée sur la page du produit.
• Cartes-cadeaux : Les cartes-cadeaux numériques sont envoyées par courriel et ne sont pas remboursables.

Politique d’annulation

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Voici comment fonctionnent les annulations :

• Modification ou annulation d’une commande :
  Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez communiquer avec nous dans les 2 heures suivant la passation de votre commande à l’adresse sales@norcaswim.com. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
• Une fois le traitement de la commande commencé :
  Une fois que votre commande a été traitée ou expédiée, nous ne pouvons plus l’annuler ni y apporter de modifications. Dans ce cas, vous pourrez suivre notre politique de retours et d’échanges une fois votre commande reçue.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions concernant votre commande, une annulation ou tout autre sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous à sales@norcaswim.com. Il nous fera plaisir de vous aider!